Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (…… A.Ş.)
1.
TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme");
adresi 7. maddede belirtilen ("ALICI”) ile adresi 6. Maddede
belirtilen (“SATICI”) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar
çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2.
TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda
yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
ALICI |
: |
Bir mal veya hizmeti
ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek
ya da tüzel kişiyi, |
Bakan |
: |
Ticaret Bakanı’nı, |
Bakanlık |
: |
Ticaret Bakanlığı’nı, |
albikere.com |
: |
SATICI’lar’ın ürün ve
hizmet sunduğu Platform’u sağlayan aracı hizmet sağlayıcısı olan Afyon Eğitim Vakfı İktisadi İşletmesini, |
Hizmet |
: |
Bir ücret veya menfaat
karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her
türlü tüketici işleminin konusu, |
Kanun |
: |
Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun’u, |
Platform |
: |
albikere.com’ye ait www.albikere.com
adlı internet sitesini ve mobil uygulamasını, |
SATICI |
:Kamu tüzel kişileri de
dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da
mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 6. maddesinde
bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi, |
|
albikere.com Teslimat Noktası |
:albikere.com aracılığı
ile ALICI’lar tarafından satın alınan Ürünler’in lojistik firmalarınca teslim
edileceği ve bu noktalardan ALICILAR tarafından alınacağı adresler ve/veya
adreslerde bulunan dolap gözlerini, |
|
Sipariş Veren |
:Bir mal veya hizmeti albikere.com’a
ait www.albikere.com
adlı internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden talep eden gerçek ya da
tüzel kişiyi, |
|
Sözleşme |
: |
SATICI ve ALICI
arasında akdedilen işbu Sözleşme’yi, |
Taraflar |
: |
SATICI ve ALICI’yı, |
Ürün veya Ürünler |
:Alışverişe konu olan
taşınır eşya, gıda ürünleri, temizlik kozmatik ürünleri, konut veya tatil
amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan
yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü ürünleri, ifade eder |
|
Yönetmelik |
: |
Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’ni, |
3. SÖZLEŞMENİN
KONUSU ve KAPSAMI
İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.
Taraflar işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve
sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu
Sözleşmenin konusunu gerçek kişi ALICI'nın, albikere.com'a ait Platform’da,
Mal/Hizmet satışa sunan SATICI'ya ait Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik
elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip
Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur. İşbu
Sözleşme’nin akdedilmesi Taraflar’ın ayrı ayrı albikere.com ile akdetmiş
oldukları üyelik sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup
Taraflar işbu Sözleşme konusu Mal/Hizmetin satışında albikere.com’un herhangi
bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında Taraflar’ın
yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve
taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.
4.
ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
4.1. ALICI,
aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından Platform’dan kabulü ile
kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce
Platform’un ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini,
okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul
eder.
a) SATICI'nın
unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
b) Ürünler'in
Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen
bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
c) SATICI'nın
mensubu olduğu Meslek Odası (Afyon Ticaret ve Sanayi Odası) ve Ticaret Odası'nın
meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği
elektronik iletişim bilgileri (Telefon:0272 213 56 57, www.afyonkarahisartso.org.tr)
d) albikere.com
tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri
kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu
hususlarda albikere.com’a verdiği izinler, ALICI’nın kanuni hakları, SATICI’nın
hakları ve Taraflar’ın haklarını kullanım usulleri,
e) Ürünler için
SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
f) Sözleşme
konusu Ürünler için albikere.com tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları
ile Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili
masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),
g) Ürünler'in
ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında
bilgiler,
h) Ürünler ile
ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına
ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,
i) ALICI’nın
cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
j) ALICI’nın
cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü
ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını
kaybedeceği,
k) Cayma hakkı
olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan
işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu
veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul
edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın
kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir
tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,
l) Cayma hakkının
bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili
tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade
sırasında, ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için
yapılabilecek indirim ve mahsuplar dâhil),
m) ALICI’nın
Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma
koşullarının (özel şartlar) detaylarını,
n) Mahiyetine
göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme
ALICI tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik
posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan
erişilebileceği, albikere.com’un de üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği.
o) Uyuşmazlık
hallerinde ALICI’nın albikere.com’a veya SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği
iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun'un ilgili
hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne
yapabileceği.
5.
ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ünvanı |
: |
www.albikere.com |
Adresi |
: |
Dörtyol Mah. 2078 Sk No:11 Afyon Ticaret ve Sanayi Odası A Blok Kat:3
Merkez/Afyonkarahisar
|
Mersis |
: |
0009152639900001 |
Telefon |
: |
0 272 213 60 36 |
Fax |
: |
0 272 213 60 36 |
6.
SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı |
: |
…… LTD ŞTİ/ A.Ş. |
Adresi |
: |
…. |
Mersis |
: |
|
Telefon |
: |
|
Fax |
: |
|
Satıcı E-posta |
: |
7.
ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi |
: |
|
Teslimat Adresi |
: |
|
Telefon |
: |
|
Faks |
: |
|
E-posta/Kullanıcı Adı |
: |
8.
FATURA BİLGİLERİ
Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat
adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
9.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
9.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/
Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) albikere.com’a
ait Platform’da yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz.
9.2. Listelenen
ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
9.3. Sözleşme
konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda
gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması |
Adet |
Peşin Fiyatı |
Ara Toplam (KDV Dahil) |
|
|
Toplam |
TL |
* www.albikere.com internet sitesinin açık pazar ve/veya
diğer mağazalarından eş zamanlı olarak gerçekleştirilen alışverişlerde hak
kazanılan toplam indirim tutarı, kargo bedeli ve taksit farkı tutarı birlikte
yukarıdaki tabloda gösterilmiştir.
Teslimat Adresi |
: |
|
Teslim Edilecek Kişi |
: |
|
Fatura Adresi |
: |
|
Sipariş Tarihi |
: |
|
Teslim Şekli |
: |
Alıcıya Kargo ile Teslim (Kargo seçimi aksine hüküm ve anlaşma olmadıkça
Satıcıya aittir.) |
9.4. Ürün Bedeli ödemesi, satın alma anında
Satıcı adına, ödeme hizmet sağlayıcısı olan İyziko tarafından yapılacaktır.
Ürün bedeli İyzico’ya iletildikten sonra hizmet sağlayıcı (albikere.com)
tarafından süresi içinde onay verildikten veya onay süresi sona erdikten sonra
ve ödemeye konu olan tutar üzerinden İyzico; Komisyon ücretini, işlem ücretini
ve BSMV’ye ilişkin gerekli kesintileri yaptıktan sonra Satıcı’nın banka
hesabına, İyzico Elektronik Para Hesabına, elektronik para olarak söz konusu
onayı veya onay süresinin bitimini takip eden çarşamba günü aktarılacaktır. ALICI’NIN
İLGİLİ MEVZUAT KAPSAMINDA İADE HAKLARI SAKLIDIR.
10. GENEL HÜKÜMLER
10.1. ALICI,
Platform’da Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme
şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu,
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI
tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim
bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.
ALICI’nın; Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmesinden,
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya
verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri,
ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve
eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.2. Sözleşme
konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında
belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya
kuruluşa veya albikere.com Teslimat Noktasına albikere.com’un entegrasyon
halinde olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Bu süre içerisinde
SATICI’nın edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme'yi feshedebilir.
İnternet sitesinde “tahmini teslimat tarihi” şeklinde belirtilen teslimat tarihi
tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir.
Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya
teslim edilecektir. ALICI’nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında
adreste bulunmaması durumunda ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç
teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu
değildir.
10.3. SATICI,
Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler
ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre
sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları
dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası
sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket
etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.4. SATICI,
Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek
ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün
tedarik edebilir.
10.5. ALICI,
Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda
teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın
sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından
başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından
SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir
sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.6. ALICI,
Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya
kuruluşa tesliminden sonra ALICI tarafından teslim alınmasından sonra ALICI’ya
ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme
konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya
ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri
ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt
eder.
10.7. ALICI,
Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim
almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade
edilmelidir.
10.8. Malın
teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, Platform’da
teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları
SATICI'ya ait olacaktır. Malın teslimatı SATICI'nın stokunun müsait olması
halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.
10.9. Sipariş
konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde
SATICI’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı
olarak veya ALICI veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları
da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren
en geç on beş gün içinde iade etmesi zorunludur. Malın stokta bulunmaması
durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul
edilmez. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise SATICI tarafından
kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına
yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı
bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına
yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası
gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.10. ALICI ile
sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin
güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin
kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki
aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine
ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın
talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş
dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde
karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
10.11. Sipariş
edilmeyen malların gönderilmesi durumunda, ALICI’ya karşı herhangi bir hak ileri
sürülemez. Bu hallerde, ALICI’nın sessiz kalması ya da malı kullanmış olması,
sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.
10.12. ALICI’nın
Platform’dan duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği ürün adetlerine kısıt
getirilebilir. ALICI’nın Platform’dan yapılan duyurularda belirtilen adetin
üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal edilebilecek ve yasal
süresi içerisinde ürün bedelleri ALICI’ya iade edilecektir. ALICI işbu
hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen
siparişlerde albikere.com ve/veya SATICI’nın siparişi iptal etme hakkının
olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.13. albikere.com,
SATICI’nın herhangi bir sebeple tedarik edemediği siparişleri, mevzuattaki
teslim süresini aşmamak ve ALICI’nın ürünü ile aynı özellikleri haiz olmak
kaydıyla, bir başka satıcıya aktarma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda ürün
yeni satıcı tarafından ALICI’ya gönderilecek olup mesafeli satış sözleşmesi
yeni satıcı ile ALICI arasında kurulmuş olacaktır. albikere.com ve/veya SATICI,
ALICI’ya herhangi bir ek bedel, ücret ve/veya masraf yansıtmayacaktır.
11. ÖZEL
ŞARTLAR
11.1. ALICI
Platform’da birden fazla mağazadan tek bir sepette alışveriş yapabilecektir.
Aynı sepet içerisinde farklı mağazadan alınan ürünlerin her biri için SATICI
tarafından birden fazla fatura kesilebilecektir. Şüpheye mahal bırakmamak
bakımından belirtilmelidir ki, SATICI ALICI’nın farklı mağazalardan aldığı
ürünlerin teslimatını mevzuattaki yasal süre içerisinde kalmak koşuluyla farklı
zamanlarda gerçekleştirebilecektir.
11.2. Bankanız
kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir
taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür
kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve albikere.com’un bilgisi dâhilinde
olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi
kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine
bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka
taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak
dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız
inisiyatifindedir.
11.3. Dijital
ürün satışlarında SATICI, ALICI'ya ürünlerin ALICI’ya tam ve gereği gibi
iletildiği ve gönderilen kodların eksiksiz şekilde çalıştığını kanıtlayan tüm
bilgi ve belgeleri ve güvenli şekilde tutulmuş log kayıtlarını albikere.com’a
iletmekle yükümlüdür. Aksi halde albikere.com’un yasal mevzuattan doğan hakları
saklıdır.
12. KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ
KURALLAR
12.1. 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak
tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası,
demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler;
* sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve
hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini
gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve
hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait
bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI
ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin
ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin
SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri albikere.com, albikere.com
iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli
kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir,
güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.
12.2. ALICILAR’a,
yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin
tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı
ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için albikere.com tarafından SMS/kısa
mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks,
diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler
yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul
etmiştir.
12.3. ALICI tarafından
Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, albikere.com
tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz
teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler
ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz
kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin
olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
12.4. ALICI, albikere.com’a
belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya
iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. ALICI’nın bu
husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına
iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken
muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt
sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale
getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler,
aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen
bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok
edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine
bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda albikere.com’a her
zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal
süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
12.5. Platform’a
ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; albikere.com’un anlaşmasına göre diğer
üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları albikere.com’a
aittir.
12.6. Platform’dan
ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve
kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden albikere.com
sorumlu değildir.
13.
CAYMA HAKKI
13.1. ALICI
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin satın aldığı mal/hizmeti teslim tarihinden itibaren 14 (on dört)
gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
13.2. Cayma hakkı
bildirimi ve Sözleşme’ye ilişkin bildirimler Platform’da belirtilen iletişim
kanalları ile gösterilecektir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim
kanallarına https://www.albikere.com linkinden
Hesabım>Mevcut sipariş> Siparişlerim üzerinden “İade et” bağlantısına
tıklayarak yapabilirler.
13.3. albikere.com, İŞBU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN
TARAFI OLMADIĞINDAN albikere.com’a KARŞI CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ VEYA albikere.com’dan
BEDEL İADESİ TALEP EDİLEMEZ. Yalnızca
ürünün SATICI’ya iade amacıyla teslimi anında, ürün bedelinin halen albikere.com’un
hesabında olması durumunda, ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
13.4. Cayma
hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI veya albikere.com’a mevzuat
hükümlerine ve Platform’daki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak
bildirimde bulunulması şarttır.
13.5. Cayma
hakkının kullanılması halinde:
a) ALICI cayma
hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı SATICI'ya anlaşmalı
kargo şirketiyle geri gönderir.
b) Cayma hakkı
kapsamında iade edilecek Mal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları
varsa Mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız
olarak iade edilmesi gerekmektedir.
13.6. ALICI cayma
süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına
uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan
sorumlu değildir.
13.7. Cayma
hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde Mal bedeli
ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, SATICI'ya iade edilirken, Malın
teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI
tarafından iade edilmesi gerekmektedir.
13.8. ALICI iade
edeceği Malı ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo
şirketi ile SATICI'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.
İade için ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi
bulunmaması halinde ALICI herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu
halde de kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği Malı Ön
Bilgilendirme Formunda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi dışında
bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın kargo
sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
13.9. ALICI’nın
cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli
sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel
iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak
yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri
ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek
seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların
ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur
duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil
taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar
ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır.
14.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
14.1. ALICI
aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı
finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya albikere.com’un
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler (ziynet,altın,
gümüş kategorisindeki ürünler),
b) Tüketicinin
istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler
c) Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler
ç) Tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri
maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
ğ) Bahis
ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler,
h) Cayma hakkı
süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
Sözleşmeye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (SATICI’nın düzenli
teslimatları ile ALICInın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin,
içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama,
lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden
müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı
kullanılamayacaktır.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya
dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerin
iade şartları her SATICI’nın uygulama ve kurallarına tabidir.
14.2. albikere.com’a
ait Platform üzerinden ELEKTRONİK KOD SATIN ALINDIĞI DURUMLARDA bahse konu
siparişlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1.ğ maddesi gereği cayma
hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu siparişler bakımından internet sitesi
üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.
15.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
15.1. İşbu
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu
yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15.2. 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen
alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici
hakem heyetleri yetkilidir.
16. MALIN/HİZMETİN
FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer
almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile
birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI
veya albikere.com tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair
uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
17.
TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
17.1. ALICI’nın,
kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi
bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz
ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki
yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep
edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde,
ALICI’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve
ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
18.
BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
18.1. İşbu
Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan
zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır.
18.2. ALICI, işbu
Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın ve albikere.com’un resmi
defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu
elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır
delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
19.
YÜRÜRLÜK
19.1. 19 (on
dokuz) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, işlem tarihinde, ALICI
tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe
girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın üyelik hesabında mevcuttur ve
talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de gönderilebilecektir.
ÖN
BİLGİLENDİRME FORMU (….. A.Ş./LTD ŞTİ.)
1. TARAFLAR
VE KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI ile SATICI
arasındaki mesafeli sözleşmeye ilişkin Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir.
Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 5/1 a, d, g ve h maddelerindeki
hususlara ilişkin bilgiler işbu Ön bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.
ALICI ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesine ilişkin bilgileri
üyeliğinin bağlı olduğu “Hesabım” sayfasından takip edebilecek ve siparişine
ilişkin verdiği bilgileri “Hesabım” sayfasından değiştirebilecektir. Ön
bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi www.albikere.com tarafından
kayıt altına alınmakta olup, ALICI dilediği zaman “Hesabım” sayfasından
metinlere ulaşım sağlayabilecektir.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda
yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
ALICI |
: |
Bir mal veya hizmeti
ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek
ya da tüzel kişiyi, |
Bakan |
: |
Ticaret Bakanı’nı, |
Bakanlık |
: |
Ticaret Bakanlığı’nı, |
albikere.com |
: |
SATICI’lar’ın ürün ve
hizmet sunduğu Platform’u sağlayan aracı hizmet sağlayıcısı olan Afyon Eğitim Vakfı
İktisadi İşletmesini, |
Hizmet |
: |
Bir ücret veya menfaat karşılığında
yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü
tüketici işleminin konusu, |
Kanun |
: |
Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun’u, |
Platform |
: |
albikere.com’ye ait www.albikere.com
adlı internet sitesini ve mobil uygulamasını, |
SATICI |
: |
Kamu tüzel kişileri de
dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da
mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 6. maddesinde
bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi, |
Sipariş Veren |
: |
Bir mal veya hizmeti albikere.com’a
ait www.albikere.com
adlı internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden talep eden gerçek ya da
tüzel kişiyi, |
Sözleşme |
: |
SATICI ve ALICI arasında
akdedilen işbu Sözleşme’yi, |
Taraflar |
: |
SATICI ve ALICI’yı, |
Ürün veya Ürünler |
: |
Alışverişe konu olan
taşınır eşya, gıda ürünleri, temizlik kozmatik ürünleri, konut veya tatil
amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan
yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü ürünleri, ifade eder |
Yönetmelik |
: |
Mesafeli sözleşmeler
Yönetmeliği’ni, |
3. SATICI
BİLGİLERİ
Satıcı İsim/Unvanı |
: |
…A.Ş./LTD ŞTİ |
Satıcının Açık Adresi |
: |
|
Satıcının Telefonu |
: |
|
Satıcı Mersis No |
: |
|
Satıcı E-Posta |
: |
|
Alıcının İade Halinde Malı
Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi |
: |
İade kodu alındığında
tarafınıza bilgilendirilen kargo firmasıyla iadenizi gönderebilirsiniz. |
4. ARACI
HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Aracı Hizmet Sağlayıcı Unvan |
: |
www.albikere.com |
Aracı Hizmet Sağlayıcı Mersis No |
: |
0009152639900001 |
Aracı Hizmet Sağlayıcısı Açık
Adresi |
: |
Dörtyol Mah. 2078 Sk No:11 Afyon Ticaret ve Sanayi Odası A Blok Kat:3
Merkez/Afyonkarahisar |
Aracı Hizmet Sağlayıcı Numarası |
: |
0 272 213 60 36 |
Aracı Hizmet Sağlayıcı E-posta
Adresi |
: |
info@albikere.com |
5. SÖZLEŞME
KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI (KDV DAHİL)
5.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin
temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) albikere.com’a ait
internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özellikleri hem ürünün ilanının
yer aldığı ilgili sayfada, sipariş özeti sayfasında ve aşağıda yer almaktadır.
5.2. Listelenen
ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.3. Sözleşme
konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda
gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması |
Adet |
Peşin Fiyatı |
Ara Toplam (KDV Dahil) |
|
|
Toplam |
….. TL |
* www.albikere.com internet sitesinin açık pazar ve/veya
diğer mağazalarından eş zamanlı olarak gerçekleştirilen alışverişlerde hak
kazanılan toplam indirim tutarı, kargo bedeli ve taksit farkı tutarı birlikte
yukarıdaki tabloda gösterilmiştir.
Teslimat Adresi |
: |
|
Teslim Edilecek Kişi |
: |
|
Satıcının Telefonu |
: |
|
Fatura Adresi |
: |
|
Sipariş Tarihi |
: |
|
Teslim Şekli |
: |
Alıcıya Teslim |
Ürün Bedeli ödemesi, satın alma anında
Satıcı adına, ödeme hizmet sağlayıcısı olan İyziko tarafından yapılacaktır.
Ürün bedeli İyzico’ya iletildikten sonra hizmet sağlayıcı (albikere.com)
tarafından süresi içinde onay verildikten veya onay süresi sona erdikten sonra
ve ödemeye konu olan tutar üzerinden İyzico; Komisyon ücretini, işlem ücretini
ve BSMV’ye ilişkin gerekli kesintileri yaptıktan sonra Satıcı’nın banka
hesabına, İyzico Elektronik Para Hesabına, elektronik para olarak söz konusu
onayı veya onay süresinin bitimini takip eden çarşamba günü aktarılacaktır. ALICI’NIN
İLGİLİ MEVZUAT KAPSAMINDA İADE HAKLARI SAKLIDIR.
6. ÖDEME
VE TESLİM ŞARTLARI
Kargo Hariç Toplam Ürün Bedeli |
: |
|
Kargo Ücreti |
: |
|
Taksit Farkı |
: |
|
Toplam Sipariş Bedeli |
: |
|
Sipariş Tarihi |
: |
|
Ödeme Şekli ve Planı |
: |
Tek Çekim |
Teslim Şartları ürün sayfasında belirtildiği şekilde
uygulanacaktır.
Teslim Şartları: Alıcıya
Teslim
Teslim Alacak Kişiler:
7. CAYMA
HAKKI
7.1.ALICI hizmet
ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu günden, mal teslimine
ilişkin sözleşmelerde ise malın kendisine tesliminden itibaren, hiçbir gerekçe
göstermeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak mal/hizmeti
iade edebilir.
a) Cayma hakkına
ilişkin sürenin hesabında tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen
mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı
teslim aldığı gün,
b) Birden fazla
parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü
kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir
süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya
ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas
alınır.
7.2.ALICI, cayma hakkı
kullanım bildirimini Websitesi üzerinden SATICI’ya ulaştırır. SATICI, ALICI’nın
cayma beyanının kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde
mal/hizmet bedelini iade etmekle yükümlüdür.
7.3. Söz konusu
mal/hizmet bedeli ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir
şekilde ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.
7.4. ALICI, cayma
hakkına ilişkin bildirimi SATICI veya albikere.com’a yönelttiği andan itibaren,
10 (on) gün içinde malı SATICI’ya geri gönderir.
7.5. ALICI cayma
süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına
uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan
sorumlu değildir.
7.6. ALICI iade
edeceği mal/hizmeti ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı
kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiği sürece, iade kargo bedeli SATICI’ya
aittir. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi
şubesi bulunmaması halinde ALICI herhangi bir kargo şirketiyle
gönderebilecektir, bu halde de kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade
edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo
şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve
malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
7.7. Mal ile
beraber fatura da mevcut olması halinde, ilgili iade bölümü de doldurularak ve
ALICI tarafından imzalanarak teslim edilmelidir.
7.8. Cayma
hakkının kullanılmasıyla beraber ALICI ve SATICI arasındaki yan sözleşmeler
masraf, tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü olmaksızın sona erer.
8. CAYMA
HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
8.1. ALICI
aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı
finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya albikere.com’un
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler
b) Tüketicinin
istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler
c) Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler
ç) Tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi
mallara ilişkin sözleşmeler.
ğ) Bahis
ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler,
h) Cayma hakkı
süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
Sözleşmeye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (SATICI’nın düzenli
teslimatları ile ALICInın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin
ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık,
eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil
olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya
dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerin
iade şartları her SATICI’nın uygulama ve kurallarına tabidir.
9. GENEL
HÜKÜMLER
9.1. ALICI
Platform üzerinden vereceği siparişlerde birden fazla mağazadan aynı sepet
içerisinde sipariş verebilecektir. SATICI, ALICI’nın birden fazla mağazadan
vereceği siparişler için birden fazla fatura kesebilecektir. ALICI, albikere.com
tarafından kendisine birden fazla fatura keserek gönderilmesini kabul eder.
Şüpheye mahal bırakmamak bakımından belirtilmelidir ki, SATICI, ALICI’nın
farklı mağazalardan aldığı ürünlerin teslimatını mevzuattaki yasal süre
içerisinde kalmak koşuluyla farklı zamanlarda gerçekleştirebilecektir.
9.2. Sözleşme
konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak yasal süresi içinde ALICI
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo
firması tarafından teslim edilir. SATICI sattığı ürünleri anlaşmalı kargo
firmaları aracılığı ile ALICILAR’a göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo
firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde ALICI’nın Ürün’ü
kargo firmasının SATICI tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim
alması gerekmektedir. İnternet sitesinde "tahmini teslimat tarihi"
şeklinde belirtilen ürünlerin, teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiş olup
bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği
üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir.
9.3. Genel olarak
aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya
aittir.
9.4. Ürünler’in,
teslimatı anında ALICI’nın bizatihi adresinde bulunmaması durumunda, SATICI
edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas
kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI’nın sorumluluğu olacaktır.
Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun adresinde bulunmamasından veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI
sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI’nın Ürün'ü geç teslim almasından
kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması
ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI’ya
aittir.
9.5. ALICI,
Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir
sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak
tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
9.6. ALICI,
SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün'ü teslim almadan önce
bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün
bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit
tutarı tediye edilmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal
edebilir ve Ürün'ü teslim etmeyebilir. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir
sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finans
kuruluşunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde
ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir.
SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm
akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halde saklıdır. Herhangi bir sebeple banka
ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka
ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin
SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.
9.7. Ürün'ün
normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti,
yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal 30 günlük süre
zarfında teslim edilememesi halinde SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı
bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün
sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.
9.8. Sipariş
iptallerinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı
ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Ürün
tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra ilgili bankaya iade
edilir; bu tutarın Bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen
Banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için
SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının ve sorumluluk
üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder. (Bankaların iadeyi
ALICI hesabına yansıtma işlemleri genellikle 3 (üç) haftayı bulabilmektedir).
9.9. SATICI
olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünlerin tedarik
edilemeyeceğinin anlaşılması halinde durumu öğrenmesinden itibaren 3 (üç) gün
içinde ALICI’yı bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve fiyatta
başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle
yerine getirmiş sayılır. ALICI’nın onay vermediği hallerde sipariş iptaline
ilişkin hükümler uygulanır.
10. KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ
KURALLAR ŞARTLAR
10.1. 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak
tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası,
demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler;
• sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve
hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini
gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve
hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait
bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI
ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin
ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin
SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri albikere.com, albikere.com
iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli
kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir,
güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile
işlenebilir.
10.2. ALICILAR’a,
yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin
tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı
ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için albikere.com tarafından
SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon,
e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik
iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler
gönderilmesini kabul etmiştir.
10.3. ALICI
tarafından Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli
önlemler, albikere.com tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin
mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber,
söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından
korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı
uygulamalara ilişkin olanlar dâhil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu
ALICI’ya aittir.
10.4. ALICI, albikere.com’a
belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya
iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. ALICI’nın bu
husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına
iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken
muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt
sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale
getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler,
aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen
bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok
edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine
bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda albikere.com’a her
zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal
süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
10.5. Platform’a
ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü
şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları albikere.com’a
aittir.
10.6. Platform’dan
ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve
kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden albikere.com
sorumlu değildir.
11. UYUŞMAZLIKLARIN
ÇÖZÜMÜ
11.1İşbu Ön
Bilgilendirmenin uygulanmasında ve işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlığın
çözümünde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın Mal veya
Hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem
Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst
limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem
heyetleri yetkilidir.
Yukarıdaki bilgiler uzaktan iletişim araçlarına uygun
olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden
yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.