İşlem Rehberi
SİPARİŞ ADIMLARI
Elektronik alışveriş
yapma adımları:
1. albikere.com
üzerinden üye olarak veya üye olmadan alışveriş yapılabilmektedir.
2. Alınmak
istenen ürünler “Sepete Ekle” butonu yardımıyla sepete eklenir. Alışveriş
sepeti mantığı, ürünleri tek tek almak yerine beğenilmiş ürünlerin toplu bir
şekilde tek seferde alınmasına olanak sağlar.
3. Alıcı, sepete eklenen ürünlerin kargo, fiyat, miktar ve diğer bilgilerini görebilir, istediği takdirde ürünlerin miktarlarında değişiklik yapabilir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
4. Sepete eklenen ürünlerin ödemesi Kredi Kartı ile peşin ödeme yöntemi ile yapılabilmektedir. Yönteme ait ödeme ekranı gelmekte ve ödeme tamamlanabilmektedir.
5. Eğer ödemeyi kredi kartı ile yapacaksanız; siparişi onayladığınız anda, bilgiler net üzerinden özel bir geçiş yoluyla ödemeyi yapan veya ödemeyi teslim alan bankaların bu işlemi onayladıkları veya reddettikleri network işleme mekanizmasına (SSL) ulaşır. Kredi kartı bilgileriniz geçerli ise siparişiniz kabul edilir ve ödeme iyzico ödeme sistemine aktarılır. Para 14 gün süre ile iyzico havuzunda tutulur ve 14 günü takip eden çarşamba günü satıcıya aktarılır.
6. Bu
işlemler sonunda siparişinizin takibi için sistem tarafından size verilen sipariş
numarasını kullanmanız gerekmektedir. Sipariş takibi sayfasında sipariş
verdiğiniz mail adresi ve sipariş numaranızı yazarak kargoya ait durumu takip
edebilirsiniz.
SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak albikere.com ve
alıcı arasında online olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay
e-postasıyla birlikte size iletilir. Bu belgeler ayrıca albikere.com
kayıtlarında saklanır.
SİPARİŞ
VE BİLGİLERİN DÜZENLENMESİ
Sipariş aşamalarında bulunan adres, ödeme bilgileri vb.
açıklamaları sipariş özeti bölümünde görebilir ve bu kısımların düzenlemelerini
gerçekleştirebilir, bir önceki sipariş adımına geçebilir ve bu alanlarda da
düzenlemeler yapabilirsiniz.
GİZLİLİK
KURALLARI
Gizlilik kurallarına ilişkin bilgiler sitemizin en altında
bulunan "Gizlilik ve Güvenlik" bölümünde https://albikere.com/kisisel-verilerin-korunmasi-kanunu
linkinde açıkça belirtilmiştir.
UYUŞMAZLIK
ÇÖZÜM MEKANİZMALARI
Tüketici, şikâyetine ilişkin bir uyuşmazlık söz konusu olması
hâlinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.